Satysfakcja klientów

Satysfakcja klientów? O tym, czy dokonali właściwego wyboru ubezpieczenia, decyduje się dopiero w przypadku szkody. Do tego momentu nie wiadomo, czy ubezpieczenie naprawdę spełnia swój cel.

Ubezpieczenia i ich zawieranie to wciąż również kwestia zaufania. To nic dziwnego, ponieważ ubezpieczenia są skomplikowane, podobnie jak cały nasz system prawny. Wiele osób ubezpiecza się u nas, ufając, że nie tylko przy zawieraniu umowy otrzymają właściwe wsparcie, lecz również w przypadku szkody mogą liczyć na profesjonalne wsparcie.

Oceny klientów po regulacji szkody wykorzystujemy z kolei do weryfikacji jakości usług poszczególnych towarzystw ubezpieczeniowych.

Tematowi satysfakcji klientów, a konkretnie sukcesom w zakresie przypadków świadczeń z ubezpieczeń na wypadek niezdolności do pracy, poświęciliśmy osobny wpis na blogu: Rentę z tytułu niezdolności do pracy? U nas to działa. O poszczególnych przypadkach informujemy na bieżąco na blogu:

• Niezdolny do pracy w okresie rokowania 6 miesięcy – nowy przypadek świadczenia
• Nowy przypadek świadczenia niezdolność do pracy: Niezdolny do pracy z powodu choroby oczu
• Niezdolność do pracy uznana: Nasz najsmutniejszy przypadek świadczenia
• Nasz pierwszy przypadek świadczenia w Standard Life: Niezdolność do pracy uznana
• Świadczenie z tytułu niezdolności do pracy z niezdolność do pracy: 14 000 € po 6 dniach

Na naszym blogu znajdą ponadto zbiór opinii klientów.

Satysfakcja klientów: Oceny i recenzje online dla Zespół niemieckieubezpieczenia.de Versicherungsmakler e.K.

Od początku 2018 roku pozwalamy naszym klientkom i klientom również na oceny online. Na platformie ocen ProvenExpert wygląda to następująco:

Satysfakcja klientów: Tak mówią nasi klienci:

Wcześniej satysfakcję klientów po szkodzie wciąż weryfikowaliśmy pocztą. Oto jak wtedy wyglądały odpowiedzi:

„Wszystko w najlepszym porządku."

„Bardzo dobrze i przede wszystkim szybko załatwione."

„… wszystko optymalnie"

„Wszystko pięknie się udało, jestem bardzo zadowolony."

„… proszę trzymać się dzielnie!"

„Nasze zapytania są zawsze szybko i niezawodnie odpowiadane. Bardzo dziękujemy."

„Dziękuję za dobrą usługę!"

„Bardzo dobra opieka. Serdeczne podziękowania."

„Dzięki Państwa interwencji przebiegło to bardzo sprawnie. Bardzo dziękuję!"

„… mieli czas o możliwych i niemożliwych porach. … wzorowa pomoc w przypadku szkody… Bardzo dziękuję za wszystko, Panie redakcja"

„… wszystko idzie super."

„Wszystko w porządku."

„Panie redakcja, jesteśmy w 100% zadowoleni z Państwa!"

„Wszystko poszło doskonale. Jestem bardzo zadowolony."

„Dobrze się dla nas zaangażował. Dziękuję."

„Z pośrednika wszystko w porządku"

„… wszystko było bardzo dobre. Bardzo dziękuję."

„Proszę wybaczyć spóźnioną odpowiedź. wie: krytyka przychodzi natychmiast, podziękowania trochę później. Bardzo dziękuję za wsparcie."

„Poszło doskonale! Dziękuję!"

„Było wszystko perfekcyjnie"

„Byliśmy z Państwa pracy absolutnie zadowoleni. Brak sugestii poprawy"

„Wszystko świetnie się udało"

„Tak dalej jak dotychczas!"

„Proszę tak dalej"

„Nasz pośrednik to Zespół niemieckieubezpieczenia.de. Cieszy się naszym pełnym zaufaniem i opiekuje się naszym ubezpieczeniem."

„… że te sprawy tak pięknie prosto można przez Pana załatwić…"

Na koniec – satysfakcja naszych klientek i klientów leży nam bardzo na sercu. Ich opinie motywują nas nieustannie do nieustępliwych starań.