Portal Klienta — zarządzaj swoimi ubezpieczeniami online

Portal klienta to Twoje centrum zarządzania ubezpieczeniami online — dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, bez konieczności odwiedzania biura.

Co możesz zrobić w portalu klienta?

Przeglądaj swoje polisy

Masz dostęp do wszystkich swoich aktywnych polis ubezpieczeniowych w jednym miejscu:

• Szczegóły każdej polisy (zakres ochrony, suma ubezpieczenia, termin ważności)
• Pobieranie dokumentów polisy w PDF
• Historia płatności składek
• Terminy wznowienia ubezpieczeń

Zgłaszaj szkody online

W razie wypadku, kradzieży lub innej szkody możesz zgłosić zdarzenie bezpośrednio przez portal:

1. Wybierz polisę, której dotyczy szkoda
2. Opisz zdarzenie (formularz krok po kroku)
3. Załącz zdjęcia i dokumenty
4. Śledź status zgłoszenia online

Komunikuj się z doradcą

Masz pytanie? Napisz wiadomość przez portal — Twój doradca odpowie w ciągu 24 godzin roboczych, po polsku.

Wszystkie rozmowy są archiwizowane — zawsze możesz wrócić do poprzedniej korespondencji.

Zarządzaj danymi umowy

Przez portal możesz zaktualizować:

• Swój adres (ważne przy zmianie miejsca zamieszkania!)
• Dane bankowe do SEPA Lastschrift
• Dane kontaktowe (e-mail, telefon)

Jak zalogować się do portalu?

Po zawarciu pierwszej umowy ubezpieczeniowej przez NiemieckieUbezpieczenia.de, otrzymasz na swój e-mail:

• Link do aktywacji konta
• Tymczasowe hasło (zalecana zmiana po pierwszym logowaniu)

Adres portalu: Skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy lub e-mail kontakt@niemieckieubezpieczenia.de — prześlemy Ci link do portalu klienta.

Bezpieczeństwo danych

Twoje dane osobowe i informacje o polisach są chronione zgodnie z RODO/DSGVO:

• Szyfrowane połączenie HTTPS (SSL)
• Dwuetapowa weryfikacja logowania (2FA) opcjonalnie
• Dane przechowywane na serwerach w Niemczech
• Regularny audyt bezpieczeństwa

Masz problem z logowaniem?

Jeśli nie możesz zalogować się do portalu, skontaktuj się z nami:

• E-mail: kontakt@niemieckieubezpieczenia.de
• Formularz: /kontakt/

Pomożemy Ci zresetować hasło lub aktywować konto.