Przejdź do treści
NiemieckieUbezpieczenia.de
Blog

Yougov Studie Zur Ausschliesslichkeit Versicherer Haben Grossen Nachholbedarf Beim It Ausbau

Ubezpieczenia przyszłości

28 marca 20262 min czytania

Badanie YouGov dotyczące wyłączności

Ubezpieczyciele mają duże zaległości w rozbudowie IT

Jakie znaczenie ma marketing online dla przedstawicieli? I jak działa techniczna współpraca między sprzedażą zewnętrzną a ubezpieczycielem? Instytut badań opinii YouGov zebrał odpowiedzi na te pytania. Oto wyniki.

Marketing online jest ważny dla pozyskiwania nowych klientów. Tak twierdzi 68 procent przedstawicieli działających na zasadzie wyłączności. Sceptyczne głosy dochodzą głównie od starszych sprzedawców – i to z grupy wiekowej 51–60 lat. W tej grupie tylko 15 procent widzi sens w działaniach reklamowych w internecie.

Jednak sceptycyzm ten nie jest całkowicie nieuzasadniony. Dotychczas działania te przynoszą sukces jedynie u 23 procent przedstawicieli.

Prawdopodobny powód: strategie reklamowe w internecie wymagają aktualnej i zawsze dostępnej bazy danych. W tym zakresie ankietowani widzą jednak jeszcze duże zaległości. Przy czym oferta techniczna poszczególnych ubezpieczycieli ma się podobno znacząco różnić.

Dalej wydaje się być branża w kwestii szybkości polisowania. Ponieważ 52 procent uczestników badania oceniło ten proces jako bardzo dobry do doskonałego. Z jakością portalu pośredników zadowolonych jest jednak tylko 40 procent ankietowanych. Możliwości analityczne dotyczące sterowania agencją i pracy sprzedażowej oceniają oni jeszcze krytyczniej.

Na potrzeby badania „Czynniki sukcesu w sprzedaży wyłącznej 2015" YouGov przepytał od maja do sierpnia 2015 roku łącznie 1 112 związanych przedstawicieli ubezpieczeniowych z 23 towarzystw.

Więcej na ten temat

Wybory do Bundestagu 2021 staną się cezurą Wybory do Bundestagu 2021 staną się cezurą. Programy wyborcze są napisane. Spoty wyborcze są nakręcone. Po…
Jak GDV i BdV oceniają stabilność ubezpieczycieli Czy ubezpieczyciel dysponuje wystarczającym kapitałem, aby wypełnić swoje zobowiązania wobec klientów również w sytuacjach ekstremalnych…
Jak pośrednicy pozostają zdolni do działania w obliczu cyfrowej transformacji Branża ubezpieczeniowa jest obecnie w ogromnym tempie cyfryzowana i przemyśliwana na nowo – dlatego…

Gotowy na bezpłatną konsultację?

Napisz do nas — odpiszemy w ciągu 24 godzin. Obsługa wyłącznie w języku polskim.