Top 10 Versicherer Allianz Bleibt Staerkste Versicherungsmarke

Top 10 ubezpieczycieli

Allianz pozostaje najsilniejszą marką ubezpieczeniową

Wśród niemieckich ubezpieczycieli Allianz posiada najsilniejszą markę ubezpieczeniową — przed HUK-Coburg na miejscu 2. i Ergo na miejscu 3. Tak wynika z badań przeprowadzonych przez analityków rynku z Splendid Research. Kto jeszcze znalazł się w pierwszej dziesiątce.

• Barbara Bocks
• 27 marca 2025

W indeksie marek ubezpieczeniowych Splendid Research Allianz zajmuje pierwsze miejsce ze wspomaganą znajomością marki na poziomie prawie dziewięciu na dziesięciu respondentów. HUK-Coburg plasuje się na drugim miejscu z ośmioma na dziesięciu respondentów, a Ergo z podobnie wysoką znajomością marki zajmuje trzecie miejsce. Top 10 ubezpieczycieli w 2024 roku zdołało zwiększyć rozpoznawalność marki w porównaniu z rokiem ubiegłym.

Do reprezentatywnego badania analitycy rynku Splendid Research przepytali 1000 osób.

Oto Top 10 najbardziej znanych marek ubezpieczeniowych:

Pozycja	Ubezpieczyciel	Indeks marki
1. miejsce	Allianz	54,4
2. miejsce	HUK-Coburg	49,7
3. miejsce	Ergo	49,7
4. miejsce	Axa	47,6
5. miejsce	R+V	45,8
6. miejsce	Generali	44,2
7. miejsce	DEVK	43,4
8. miejsce	Arag	39,3
9. miejsce	Signal Iduna	37,1
10. miejsce	Gothaer	37,1

Źródło: Splendid Research

Największa zmiana widoczna jest w ocenie wizerunku: tutaj R+V osiąga najwyższą wartość i w porównaniu z 2023 rokiem poprawia się o prawie pięć punktów. W obszarach wiarygodności, stosunku jakości do ceny oraz zrównoważonego rozwoju otrzymuje pozytywne oceny. Z kolei Generali jest znana ponad dwóm trzecim respondentów, jednak — zdaniem badaczy — osiąga jedynie niższy poziom lojalności klientów.

Także analitycy rynku z YouGov niedawno wyłonili najpopularniejsze marki w Niemczech. Kilku ubezpieczycieli znalazło się na liście YouGov, a najpopularniejszy z nich stanowi niespodziankę.

Dalsze kluczowe wyniki rankingu marek ubezpieczeniowych Splendid Research:

• HUK-Coburg wykazuje wysokie wskaźniki konwersji od znajomości marki do decyzji zakupowej.
• Axa potrafi przekuć znajomość marki w decyzje zakupowe, jednak wykazuje potencjał poprawy w obszarze wizerunku marki.
• Debeka cechuje się średnią znajomością marki, jednak mierzy się z najniższą oceną wizerunku w porównaniu z konkurencją. Szczególnie w obszarach innowacyjności i unikalności analitycy rynku widzą potencjał do poprawy.

Wysoka znajomość marki nie gwarantuje automatycznie dobrego wizerunku. „Nawet ubezpieczyciele o niższej znajomości, tacy jak Barmenia czy Württembergische, posiadają częściowo bardzo dobry wizerunek w Niemczech" — mówi Katharina Kreuer, researcherka w Splendid Research. „Dzięki ukierunkowanemu zwiększeniu znajomości marki ubezpieczyciele ci mogą zdobyć dodatkowe udziały w rynku."

LVM dzięki wzmocnionej orientacji regionalnej nadal wykazuje duży potencjał w zakresie znajomości marki. Nie należy ona do Top 10, lecz jest jedną z 19 badanych marek. Z kolei Debeka wykazuje najsilniejszy potencjał pod względem wizerunku — dodaje Kreuer.

Jak powstają pozycje w rankingu

Ocena wizerunku (Image Score) jest w badaniu zdefiniowana jako średnia ocen i odzwierciedla, jak pozytywnie lub negatywnie respondenci postrzegają daną markę ubezpieczeniową.

Wskaźnik marki (Brand Score) badania jest obliczany na podstawie połączenia wspomaganej znajomości marki — czyli ilu ludzi zna daną markę ubezpieczeniową — z oceną wizerunku. Brand Score mnoży wspomaganą znajomość marki ubezpieczeniowej przez ocenę wizerunku. W ten sposób Brand Score pokazuje, jak rozpowszechniona jest marka na rynku.