Nasz rok BU 2025: Żaden wniosek odrzucony, wszystkie przypadki świadczeń uznane

Oto nasz – już tradycyjny – przegląd minionego roku. W 2025 roku padł szczególny rekord, pojawiło się kilka nowych ofert dla zainteresowanych BU i po raz kolejny możemy donieść: wszystkie nasze wnioski o ochronę ubezpieczeniową zostały przyjęte, wszystkie nasze przypadki świadczeń uznane.

Nie wiem, jak Państwo to widzą: Oczywiście moglibyśmy również my informować o wielkości obrotów, liczbie pośredniczonych ubezpieczeń BU, rankingach Ubezpieczycieli i innych wskaźnikach.

Ale od zawsze uważamy za ważniejsze przedstawianie tego, co dokładnie udało nam się osiągnąć dla naszych klientów i klientek. Jesteśmy zdania, że to są ważniejsze informacje dla osób, które chcą się zabezpieczyć.

W końcu konkretna decyzja o przyjęciu przez Ubezpieczyciela jest dla nas rozstrzygającym argumentem za lub przeciw danemu wariantowi BU.

Trudne przypadki, więcej wykluczeń świadczeń, ale żaden odrzucony wniosek

Gdzieś w internecie musi wisieć tabliczka „Trudne przypadki do Helberg". Tak przynajmniej mi się wydaje, gdy przyglądam się historiom zdrowotnym wielu naszych nowych klientów i klientek.

To wrażenie nieco się jednak normalizuje, gdy spojrzy się na przebiegi chorób, z którymi zainteresowani proszą o naszą wstępną ocenę przy chorobach psychicznych. Ale o tym później.

Tak czy inaczej: przypuszczam, że coraz więcej osób, które uważają, że nie muszą zgłaszać chorób przewlekłych lub innych wyzwań, szybko gdzieś zawiera swoje BU. Portale porównawcze ułatwiają to, a zaufana sztuczna inteligencja odpowiada wcześniej na wiele pytań.

Czasem dopiero po zawarciu umowy przychodzi świadomość, że może jednak trzeba było coś zgłosić, albo zgłoszenie nie było całkiem poprawne, np. dokładna nazwa zawodu.

Również takie osoby znajdują nas i proszą o wsparcie. Przy okazji: to jest u nas najczęstszym powodem, dla którego ubezpieczeni zmieniają jednego Ubezpieczyciela na drugiego. Oczywiście po naszej kontroli umowy BU.

Zapamiętaj: Im bardziej złożona historia zdrowotna, im bardziej specyficzny zawód, im bardziej egzotyczny sport, tym ważniejsze jest staranne postępowanie z profesjonalnym wsparciem przed zawarciem BU.

W przeciwnym razie zawarcie BU staje się hazardem.

Dlatego: Najpierw anonimowe zapytanie o ryzyko, potem oficjalny wniosek.

76% bez wykluczenia świadczeń (w tym 3% z dopłatą do ryzyka), 22% tylko jedno wykluczenie, 2% wykluczenie + dopłata.

Przyjrzyjmy się naszym wynikom pośrednictwa w roku 2025 nieco dokładniej:

• Normalne przyjęcia: 62%;
• Wnioski promocyjne ze skróconymi pytaniami zdrowotnymi: 11%;
• Przyjęcie z dopłatą do ryzyka: 3%;
• Przyjęcie z tylko jednym wykluczeniem świadczeń: 22%;
• Przyjęcie z więcej niż jednym wykluczeniem świadczeń: 0%;
• Przyjęcie z wykluczeniem świadczeń plus dopłatą do ryzyka: 2%;
• Niezawarte wnioski: 0%;
• Odrzucone wnioski: 0%.

Wszystkie wartości zaokrąglone. Baza: wszystkie złożone przez nas w roku 2025 wnioski o BU.

Zauważalne jest, że udział czystych normalnych przyjęć od lat pozostaje relatywnie stały. Absolutnie pozytywne jest to, że żaden klient nie musiał zaakceptować wykluczenia świadczeń dla więcej niż jednej choroby przewlekłej. Za to nastąpił wyraźny wzrost przyjęć z jednym wykluczeniem.

Wnioski promocyjne na ubezpieczenie na wypadek niezdolności do pracy „bez pytań zdrowotnych" odgrywają u nas raczej niewielką rolę, ponieważ często nie pasują do konkretnych historii zdrowotnych lub profili zawodowych. A całkiem ogólnie postrzegamy to raczej tak:

„Choroba przewlekła, którą Ubezpieczyciel zna i akceptuje, to dobra choroba przewlekła. Bo Ubezpieczyciel nie może później twierdzić, że zdecydowałby inaczej, gdyby ją znał."

Nawiasem mówiąc: W 2025 roku nie mieliśmy – niezmiennie od 2016 roku – ani jednego przypadku, w którym przyjęcie wniosku różniłoby się od opinii z zapytania o ryzyko. To jest niezwykle ważne dla klientów i klientek, ponieważ tworzy wiarygodność: przy składaniu wniosku jest tak, jak zostało wcześniej ustalone.

Najlepsze podziękowania dla „naszych" ryzykantów za tak dokładną i doskonałą pracę!

Powody wykluczeń świadczeń z przykładem

Dlaczego Ubezpieczyciele wykluczają choroby przewlekłe z ochrony ubezpieczeniowej? Bo choroba przewlekła zawiera zbyt wysokie ryzyko stania się niezdolnym do wykonywania zawodu. Albo bo nie jest jeszcze wystarczająco długo wyleczona i nie jest jasne, czy skutki jeszcze istnieją lub mogą wystąpić.

To jest typowe np. dla chorób kręgosłupa i chorób stawów – ale wciąż również dla chorób psychicznych: wszystkie trzy należą do najczęstszych przyczyn niezdolności do wykonywania zawodu.

U naszych klientów i klientek jest tak, że wielu akceptuje wykluczenie chorób fizycznych, ale raczej nie chorób psychicznych. Niektórzy po prostu czekają tak długo, aż np. psychoterapii nie trzeba już zgłaszać.

Wszystkie przypadki świadczeń uznane – i nowy rekord

Moment, gdy Ubezpieczyciel ma wypłacić świadczenie, to moment prawdy. Dla naszych klientów i klientek, jak i dla nas: czy Ubezpieczyciel był dobrym wyborem? Czy przy zawieraniu umowy zrobiliśmy wszystko dobrze?

Dla roku 2025 możemy donieść, że wszyscy nasi klienci i klientki, którzy złożyli wniosek o świadczenie, otrzymali również swoją rentę BU. Albo z tytułu niezdolności do pracy dzięki klauzuli niezdolności do pracy, albo z tytułu niezdolności do wykonywania zawodu.

• Nikt nie potrzebował do tego adwokata,
• nikt nie musiał z tego powodu iść do sądu,
• nikt nie musiał płacić za nasze wsparcie,
• zawarcie BU za naszym pośrednictwem wystarcza – i jest warunkiem naszego wsparcia.

O niektórych przypadkach informowałem na blogu:

„6 miesięcy niezdolnych do pracy z powodu psychiki: w ciągu 4 tygodni do renty" – jako kolejny przykład przydatności klauzuli AU właśnie również przy chorobach psychicznych, jak i właściwego timing.

„ME/CFS chroniczny zespół zmęczenia: powalony w połowie lat dwudziestych" – jeden z nielicznych dotychczas publicznie udokumentowanych przypadków, w którym Ubezpieczyciel BU (tutaj Alte Leipziger) bezproblemowo uznał niezdolność do wykonywania zawodu z powodu ME/CFS – VersicherungJournal informował: Dowody tak i nie.

„Baloise uznaje BU w ciągu jednego dnia" – jako nowy rekord najszybszego uznania BU. Staranne przygotowanie i profesjonalne towarzyszenie przy wniosku o świadczenie zawsze się opłaca. Tu jednak również Ubezpieczyciel był niezwykle szybki.

Nawiasem mówiąc: nowy rok 2026 ma dopiero miesiąc – a my mamy już pierwsze cztery kolejne, zapowiadające się przypadki świadczeń.

Dwa nowe usługi

W zeszłym roku zaoferowaliśmy od razu dwie nowe usługi. Oto pierwsze informacje zwrotne o tym, jak są przyjmowane.

Wstępna ocena przy chorobie psychicznej

Kto chce zawrzeć BU za naszym pośrednictwem, musi jak wiadomo włożyć pewien wysiłek: na przykład złożyć zapytania u lekarza rodzinnego i w kasie chorych, odtworzyć diagnozy i leczenia, udzielić różnych informacji.

Od tego nie odejdziemy, bo sukces naszych przypadków świadczeń daje nam rację.

Czasem wystarczy jednak już jedna diagnoza K.O., albo właśnie również długa lub „świeża" choroba psychiczna, żeby z BU (na którym można polegać) nic nie wyszło. Wtedy można niestety oszczędzić sobie dalszego trudu w kwestii BU.

Żeby dać poszkodowanym więcej jasności, stworzyliśmy możliwość wstępnej oceny przy chorobie psychicznej: online, anonimowo i bezpłatnie.

Teraz, po ponad pół roku, oferta przedstawia się następująco:

• Regularnie korzystają z tej usługi poszkodzeni, ok. 1 do 2 zapytań dziennie, bez większej promocji;
• Dotychczas większość zapytań pochodzi od osób z ciężkimi chorobami psychicznymi, częściowo wieloletnimi dolegliwościami, pobytem w szpitalu, trwającym przyjmowaniem leków lub psychoterapią, częściowo od miesięcy na zwolnieniu lekarskim. Musimy im niestety napisać, że obecnie nie możemy pomóc w kwestii BU. Mimo to dajemy jeden lub drugi tip, co mimo to można uzyskać jako zabezpieczenie.
• Widzę więc jasne zapotrzebowanie, żeby móc anonimowo i łatwo przetestować własną ubezpieczalność. Ponieważ dla nas wysiłek dzięki dużemu doświadczeniu i kilku narzędziom nie jest tak duży, zachowamy tę ofertę.

Ponieważ zarówno wyjaśnianie diagnoz K.O., jak i wstępna ocena są sensowne jako pierwszy krok do zabezpieczenia BU, wbudowaliśmy je jako Fazę 1 w nasz koncept „Twoja droga do BU".

„Twój Asystent BU" dla ChatGPT

Jesienią 2025 roku przedstawiliśmy po pewnym nakładzie pracy i fazie testów GPT „Twój Asystent BU" dla ChatGPT. Bo coraz więcej osób informuje się i „dyskutuje" z narzędziami AI takimi jak ChatGPT.

Tylko że odpowiedzi ChatGPT niestety nie zawsze są trafne, niektóre to czysta halucynacja. Nasze narzędzie pomaga korygować przynajmniej największe fałszywe twierdzenia AI.

Dotychczas nasze narzędzie zostało użyte ponad 500 razy. To może nie dużo, ale trzeba najpierw wiedzieć, że „Twój Asystent BU" w ogóle istnieje. Bo również tego narzędzia nie promujemy aktywnie.

Tutaj na pewno będziemy trzymać rękę na pulsie, bo już teraz ok. 10 do 15 procent nowych klientów i klientek podaje, że znalazło nas przez ChatGPT. 🙂

Jeśli chcą Państwo spróbować: Otwórz „Twój Asystent BU" w ChatGPT »

Podsumowanie

Rok 2025 był dla nas ekscytującym rokiem z wieloma wyzwaniami, wieloma sukcesami i wieloma nowymi pomysłami.

AI odgrywa również u nas coraz większą rolę. Tu i ówdzie napotkają Państwo na „Jenny". Ustawiamy jednak jasne granice, oto aktualny stan:

• AI nie otrzymuje u nas danych klientów.
• A jeśli Państwo do nas dzwonią, piszą lub czatują, po drugiej stronie zawsze jest człowiek.

Tak chcemy postępować również w „nowym" roku 2026.