Badanie wśród małych i średnich przedsiębiorstw

TL;DR: 88% MSP w Niemczech ma OC działalności, ale tylko 69% wie, że obejmuje szkody osobowe. 39% błędnie zakłada, że cyberataki są objęte — a to nieprawda. Tylko 9% firm ma osobną polisę cyber. Potrzeba doradztwa jest większa niż kiedykolwiek.

Te luki w wiedzy dotyczą ochrony OC działalności gospodarczej

Prawie żaden przedsiębiorca z sektora MSP nie chce z niej zrezygnować: ubezpieczenie OC działalności gospodarczej. Ponad dziewięć na dziesięć małych i średnich przedsiębiorstw (MSP) w Niemczech posiada odpowiednią polisę (88%). Jednocześnie badanie MSP firmy Gothaer Versicherung pokazuje, że wśród właścicieli firm panuje wiele błędnych przekonań dotyczących tego, co polisa faktycznie obejmuje — a czego nie.

Ponad 1000 MSP wzięło udział w „Badaniu MSP 2017" firmy Gothaer Versicherung.

Wśród ubezpieczeń gospodarczych OC działalności z 88% pozostaje niekwestionowanym liderem. Na drugim miejscu znajduje się ubezpieczenie budynków firmowych (65%). Dalej: ubezpieczenie elektroniki (38%), ubezpieczenie przerwy w działalności (32%) oraz ubezpieczenie majątku firmowego (31%).

Powód jest prosty: Gdy w związku z działalnością dojdzie do szkód, OC działalności gospodarczej zabezpiecza przedsiębiorstwo i jego pracowników przed roszczeniami odszkodowawczymi osób trzecich. Roszczenia mogą sięgać milionów i doprowadzić mikroprzedsiębiorstwa do bankructwa. Parasol ochronny jest dość obszerny: obejmuje szkody osobowe, rzeczowe oraz tzw. szkody majątkowe nieprawidłowe (finansowe pośrednie).

Można wybaczyć, że niewielu menedżerów potrafi bezbłędnie zdefiniować szkody majątkowe nieprawidłowe. Że jednak tylko 81% wie, że OC obejmuje szkody w majątku osób trzecich, a zaledwie 69% potrafi poprawnie wskazać, że obejmuje również szkody osobowe — brzmi niepokojąco.

Ale naprawdę niebezpiecznie robi się przy tej liczbie: 39% respondentów błędnie zakłada, że szkody spowodowane kradzieżą danych lub atakami hakerskimi są objęte OC działalności.

Ale tu się mylą: Ochrona przed takimi ryzykami musi być osobno zabezpieczona przez polisę cyber. Jak dotąd, zgodnie z badaniem Gothaer, tylko 9% przedsiębiorstw posiada taką ochronę (w 2015 roku było to 7%).

Wszystko prowadzi do wniosku, że zapotrzebowanie na doradztwo nawet przy pozornie prostym produkcie podstawowym — OC dla firm — nadal istnieje. Umowy zawierane są wciąż w większości za pośrednictwem agenta ubezpieczeniowego.

Mimo postępującej digitalizacji zawieranie umów za pośrednictwem maklerów wzrosło o 9 punktów procentowych w porównaniu z 2015 rokiem i wynosi obecnie 31%.

Około co czwarta MSP deklaruje, że kiedykolwiek zawarło ubezpieczenie online (29%). Kolejne 48% może sobie to wyobrazić. Ale aż 23% odpowiada jasno: „Nie, to nie wchodzi w grę również w przyszłości."

---

FAQ

Czy OC działalności gospodarczej obejmuje cyberataki? Nie. To najczęstszy błąd w wiedzy przedsiębiorców. Ochrona przed kradzieżą danych i atakami hakerskimi wymaga osobnej polisy cyber — zaledwie 9% firm ją ma.

Jakie szkody obejmuje OC działalności? Szkody osobowe, rzeczowe oraz tzw. szkody majątkowe nieprawidłowe (pośrednie szkody finansowe) osób trzecich. Nie obejmuje szkód własnych firmy ani cyberataków.

Czy lepiej zawrzeć OC firmy przez maklera czy online? Z badania wynika, że maklerzy zyskują na znaczeniu (+9 p.p. od 2015 r.). Przy skomplikowanych produktach ubezpieczeniowych profesjonalne doradztwo jest kluczowe — szczególnie gdy chcesz uniknąć luk w ochronie.

---

Podsumowanie

OC działalności gospodarczej to podstawa, ale nie wystarczy mieć polisę — trzeba wiedzieć, co obejmuje. Luki w wiedzy są realne i mogą kosztować Cię fortunę. Sprawdź swoją polisę i zadbaj o osobną ochronę cyber.

---

Prowadzisz firmę w Niemczech? Skontaktuj się z nami — przeanalizujemy Twoją obecną ochronę OC i sprawdzimy, czy masz luki (np. brak polisy cyber). Konsultacja bezpłatna.