7 wskazówek biznesowych dla pośredników, część 1

Rozpoznawanie i wykorzystywanie potencjału w portfelu i firmie

TL;DR: Wielu pośredników działa latami tym samym modelem – i przegapia zmiany. Konsultant Peter Schmidt pokazuje, jak regularnie weryfikować swój model biznesowy i odkrywać ukryty potencjał.

Wielu przedsiębiorców podąża latami tym samym modelem biznesowym. Często słyszy się: „Zawsze tak robiliśmy" albo „Jakoś to działa". Taki kurs prędzej czy później prowadzi do porażki. Jak pośrednicy ubezpieczeniowi mogą tego uniknąć, pokazuje konsultant biznesowy Peter Schmidt w pierwszej części swojego siedmioczęściowego letniego cyklu.

Peter Schmidt jest założycielem i dyrektorem zarządzającym firmy doradczej Consulting & Coaching Berlin.

W niemieckim przemyśle motoryzacyjnym widzimy to obecnie bardzo wyraźnie: kto przez lata podążał tym samym modelem biznesowym, nie zauważał zmian w gospodarce światowej i zareagował zbyt późno, ten zostaje w tyle. To, co przez wiele lat z powodzeniem funkcjonowało, już nie działa. A kiedy tę „katastrofę" odczuwa się na własnej skórze, najczęściej jest już za późno.

Również w branży pośredników ubezpieczeniowych i doradców finansowych trzeba było w przeszłości stwierdzić, że dopiero określona presja musiała się pojawić, zanim dostosowano własny model biznesowy do nowych wymagań IDD, RODO czy nowej ustawy o ubezpieczeniach na życie (VVG).

Elementy modelu biznesowego dla firm pośredniczących

Czym w ogóle jest model biznesowy? W wielu przypadkach model biznesowy pośrednika rozwijał się spontanicznie. Miało się pomysł lub umiejętności do zarabiania na doradztwie i sprzedaży ubezpieczeń i/lub produktów inwestycyjnych. Rzadziej skupiano się na korzyści dla klientów, którzy przecież mają kupować te produkty i tym samym stanowić podstawę zarobków pośrednika.

Model biznesowy wykracza zatem poza podstawowy pomysł i uwzględnia dalsze powiązania, takie jak:

• Nasza dokładna oferta dla zdefiniowanej grupy docelowej
• Kanały komunikacji docierające do klientów
• Treści i elementy modelu doradczego
• Niezbędna wiedza specjalistyczna
• Partnerzy i produkty

Podstawy techniczne

• Decydujemy, jakie cyfrowe procesy chcemy mieć
• Wybieramy najlepiej dopasowany system zarządzania (MVP)
• Doradzamy osobiście czy wyłącznie online?
• Organizujemy podział pracy wewnętrznie i zewnętrznie

Struktura kosztów i sukces ekonomiczny

• Ile kosztuje nasz model biznesowy pod względem personelu, technologii i czynszu?
• Jak wysokie ma być wynagrodzenie przedsiębiorcy?
• Jaki rozwój przychodów w określonych ramach czasowych?
• Jakie raportowanie regularnie weryfikujemy dane biznesowe?

Regularna weryfikacja jest obowiązkiem

Dzięki regularnej weryfikacji modelu biznesowego możesz określić wyniki, problemy i potencjał na kolejny okres. Kluczowe pytania:

• Rozwój przychodów i zysków vs. poprzedni okres
• Struktura kosztów w relacji do przychodów
• Liczba klientów i jakość relacji
• Czy mamy grupę docelową i skutecznie do niej docieramy?
• Czy wykorzystaliśmy techniczne możliwości rynku?

Udany model biznesowy to nie tylko zajęcie na cały dzień. Chodzi o to, żeby przy optymalnym wykorzystaniu zasobów osiągnąć wysoki poziom satysfakcji klientów – który przekłada się na przychody i dobry zysk.

❓ Najczęściej zadawane pytania

Jak często powinienem weryfikować swój model biznesowy? Co najmniej raz w roku. Ale lepiej co kwartał – branża zmienia się szybko, a Ty nie chcesz obudzić się za późno jak niemiecki przemysł motoryzacyjny.

Od czego zacząć weryfikację? Od trzech pytań: Ile zarabiam? Ile wydajem? Ilu klientów mam i ilu tracę? Jeśli nie znasz tych liczb na pamięć – masz pierwszy problem do rozwiązania.

Czy potrzebuję zewnętrznego konsultanta? Nie zawsze. Ale świeże spojrzenie z zewnątrz często odkrywa to, czego Ty nie widzisz od lat. Podobnie jak lekarz, który nie leczy sam siebie.

📩 Twój model biznesowy potrzebuje świeżej analizy? Pomagamy pośrednikom odkrywać ukryty potencjał i zwiększać rentowność. Porozmawiajmy.

Tagi: Honorarberatung