2024: Ostatnie słowo mają nasze klientki i klienci

Zamiast pisać nudne podziękowania za rok 2024, wolimy oddać ostatnie słowo naszym klientkom i klientom. Życzymy dobrego wejścia w nowy rok 2025 – i nie traćcie nadziei!

Oto niektóre opinie naszych klientek i klientów z ostatnich 12 miesięcy.

Lepiej zostać przy obecnej umowie

Jens *) jest prawnikiem gospodarczym w towarzystwie ubezpieczeń majątkowych i zapytał nas o dodatkowe ubezpieczenie na wypadek niezdolności do pracy (Berufsunfähigkeitsversicherung). Jego choroby przewlekłe sprawiły jednak, że nowe ubezpieczenie nie miało obecnie sensu. Doradziliśmy mu zamiast tego zwiększenie jego istniejącej BU w Allianz poprzez dokupienie dodatkowego zabezpieczenia (Nachversicherung).

Jens napisał:

„Choć nie doszło do nowej umowy z Państwa strony, będę Państwa bez zastrzeżeń polecać ze względu na profesjonalne i obiektywne podejście."

Berufsunfähigkeitsversicherung i Risikolebensversicherung (ubezpieczenie na życie z ochroną)

Wielu naszych klientów zawiera zarówno BU, jak i ubezpieczenie na życie z ochroną (Risikolebensversicherung) mniej więcej w tym samym czasie. To ma sens, bo kiedy historia zdrowotna zostanie już raz opracowana, największy nakład pracy jest za nami.

Miło, gdy obie sprawy się udają i otrzymuje się takie oceny:

„Nasz zespół i Pani Nowak pomogli mi wybrać odpowiednie ubezpieczenie na wypadek niezdolności do pracy oraz ubezpieczenia na życie z ochroną. Nie wyobrażam sobie lepszego doradztwa w zakresie finansów i ubezpieczeń. Mogłem zadawać wszystkie pytania w dowolnym momencie i nic nie było mi „wciskane" pod presją. (…)

Mogę przyznać tylko maksymalną punktację, ponieważ cokolwiek innego nie oddałoby sprawiedliwości temu wysoko kompetentnemu i bardzo sympatycznemu/życzliwemu doradztwu. Szczególnie chciałbym pozytywnie wyróżnić możliwość dodatkowego doradztwa przez e-mail. Krótko mówiąc: Lepiej się nie da! (…)"

Kiedy matki ubezpieczają swojego syna

Stosunkowo często to rodzice dbają o to, by ich dzieci otrzymały zabezpieczenie w postaci BU. Świadomość korzyści z BU rośnie wraz z wiekiem. Najlepiej od razu włączyć dzieci do doradztwa, bo powinny rozumieć, do czego to wszystko służy.

Miło, gdy wszyscy dochodzą do porozumienia i osiągają dobry wynik. Czasem może to trochę potrwać. Andrea B. pisze o BU swojego syna, który kształci się na mechatronika:

„Mój syn i ja czuliśmy się bardzo dobrze obsłużeni przez niemieckieubezpieczenia.de w kwestii ubezpieczenia na wypadek niezdolności do pracy (Berufsunfähigkeitsversicherung). Mogliśmy zadawać pytania w dowolnym momencie – zarówno telefonicznie, jak i e-mailem – i zawsze szybko otrzymywaliśmy odpowiedź. Osobista konsultacja była również możliwa w każdej chwili.

Zostaliśmy wszechstronnie poinformowani i doradzono nam z wielką cierpliwością i życzliwością, aż w końcu otrzymaliśmy nasze optymalne ubezpieczenie na wypadek niezdolności do pracy. Jesteśmy bardzo wdzięczni niemieckieubezpieczenia.de i jego zespołowi i przyznajemy maksymalną punktację, ponieważ jesteśmy ogólnie bardzo zadowoleni."

Jako lekarz-rezydent załatwić BU i Risiko-LV za jednym zamachem

Najpóźniej wtedy, gdy studia dobiegną końca i lekarze podejmują pracę jako lekarze rezydenci, nadszedł czas na własne zabezpieczenie. Często polecamy lekarzom rozwiązanie z dwiema umowami, czyli jednoczesne zawarcie dwóch ubezpieczeń na wypadek niezdolności do pracy (Berufsunfähigkeitsversicherungen). Chociażby po to, by dostosować się do szybko rosnących dochodów.

Ale nie wszyscy, którzy właśnie zaczynają zarabiać, chcą od razu to tak zrobić. Jak Julius *), lat 33, który napisał do nas e-mailem:

„Bardzo serdecznie dziękuję za kompetentne wsparcie przy zawieraniu ubezpieczenia na życie oraz ubezpieczenia na wypadek niezdolności do pracy."

U Tiny poszło z BU nieoczekiwanie szybko

Gdy przy zawieraniu BU trzeba zgłosić choroby przewlekłe, anonimowe zapytanie o ryzyko (anonyme Risikovoranfrage) jest najlepszym sposobem na uzyskanie dobrej oferty. To wymaga czasu. U Tiny *), która pracuje jako asystentka naukowa w instytucie badawczym, poszło jednak szybko, ponieważ była dobrze przygotowana.

Tina napisała po zawarciu umowy w naszym extranecie:

„(…) byłam również pod dużym wrażeniem szybkiego zawarcia umowy."

Kiedy inżynierka potrzebuje trochę więcej czasu na swoje ubezpieczenie na wypadek niezdolności do pracy…

… to w ogóle nam to nie przeszkadza. Cierpliwość to w końcu nasza supermoc, jak można przeczytać w recenzjach. 🙂

Tak napisała Franzisca, która potrzebowała 20 miesięcy od zapytania do zawarcia umowy, na Google:

„Mogę bardzo polecić pośrednika ubezpieczeniowego wraz z zespołem. Dowiedzieliśmy się o nim z polecenia i choć nasz zespół musiał wykazać się czasem dużą cierpliwością, zawsze był przyjazny i wspierający. Z efektu również jestem bardzo zadowolona. Świetny pakiet całościowy!"

I nagle trzeba skorzystać ze swojego ubezpieczenia BU

Jeśli czytacie tu częściej, na pewno już zauważyliście, że u nas nie chodzi o szybkie zawarcie umowy, ale wspieramy również później. Również wtedy, gdy ktoś musi skorzystać ze swojego BU i złożyć wniosek o rentę z tytułu niezdolności do pracy (BU-Rente).

Tak jak Sebastian *), który szczegółowo opisuje swoje doświadczenia z nami:

Doskonała kompleksowa obsługa w dobrych i trudnych czasach

„(…) Zespół niemieckieubezpieczenia.de przekonał mnie w sprawie ubezpieczenia na wypadek niezdolności do pracy (Berufsunfähigkeitsversicherung) w pełni.

Zaczęło się już od doradztwa, na które nasz zespół poświęcił dużo czasu, znał możliwe przeszkody dzięki dużemu doświadczeniu i doskonale wspierał przy analizie moich potrzeb, a następnie przy składaniu wniosku, łącznie z wcześniejszym anonimowym zapytaniem o ryzyko. Nigdy nie miałem wrażenia, że jestem nakierowywany na konkretne towarzystwo ubezpieczeniowe – ostatecznie wybrano ubezpieczenie, które najlepiej odpowiadało moim potrzebom.

Również bez konkretnego powodu zespół niemieckieubezpieczenia.de odzywał się co jakiś czas po zawarciu umowy. Absolutnie nienachalnie i zawsze z jakąś wskazówką ze świata ubezpieczeń. Tak więc również w „normalnym" okresie umowy wszystko było bardzo dobrze.

W moim przypadku nadeszły jednak również trudne czasy i w wielu przypadkach dopiero wtedy okazuje się, czy ma się niezawodnego partnera u swego boku. I to mogę potwierdzić bez zastrzeżeń w przypadku niemieckieubezpieczenia.de i jego zespołu.

Zespół wyznaczył terminy kolejnych działań, przeanalizował dokumenty, omówił najlepszą strategię postępowania, udzielił pomocnych wskazówek dotyczących wniosku o świadczenie i zapewnił, że wszystko przebiega strukturalnie. Nawet komunikację z towarzystwem ubezpieczeniowym przejęli nasz zespół i jego współpracownicy. Dzięki temu wsparciu dla mnie przynajmniej część wysiłku odpadła, bo w takim czasie przy znacznie ograniczonych możliwościach zawodowych już same różne wnioski generują bardzo dużo pracy.

Jestem przekonany, że profesjonalne podejście również w trudnej fazie przyczyniło się w decydujący sposób do tego, że przyznano mi rentę z tytułu niezdolności do pracy (BU-Rente).

Jestem wdzięczny za wsparcie ze strony niemieckieubezpieczenia.de i jego zespołu i mam nadzieję, że wkrótce znów wyzdrowieję. Przynajmniej w kwestii ubezpieczenia na wypadek niezdolności do pracy (BU-Versicherung) będę polecał niemieckieubezpieczenia.de znajomym i rodzinie. Myślę, że to mówi samo za siebie.

Serdecznie dziękuję!"

Psycholog w towarzystwie reasekuracyjnym – teraz dobrze ubezpieczony

Tak, również pracownicy towarzystw ubezpieczeniowych nie mają inaczej niż inni: czasem trzeba zgłosić choroby przewlekłe i wtedy wcale nie jest tak łatwo uzyskać rozsądne ubezpieczenie. To doświadczenie mieli również Louis, pracujący w towarzystwie reasekuracyjnym, i jego żona.

Mimo to mogliśmy pomóc obojgu, co wyraźnie ich ucieszyło.

„Moja żona i ja doświadczyliśmy u niemieckieubezpieczenia.de i jego zespołu najwyższej kompetencji fachowej we wszystkich sprawach, niezwykle życzliwego doradztwa i wsparcia oraz bardzo szybkich odpowiedzi i ustalania terminów (wszystko bezproblemowo i wygodnie możliwe przez narzędzie online).

Dlatego możemy zdecydowanie wyrazić bezwarunkowe polecenie!"

Moritz, lektor, dotarł do swojego BU całkowicie w formie tekstowej

Ponieważ od wielu, wielu lat otrzymujemy zapytania z całych Niemiec, postawiliśmy na cyfrowe wsparcie klientów długo przed pandemią. Niektórzy klienci są później zaskoczeni, jak dobrze to działa. Tak napisał do nas Moritz *), pracujący jako lektor, w naszym extranecie:

Franziska, programistka, cieszy się z cyfrowej komunikacji – i swojego BU

„Wymiana dokumentów i informacji bardzo wygodnie przez portal online, szybkie odpowiedzi i rozmowy wideo w razie potrzeby bardzo ułatwiły mi zawarcie ubezpieczenia na wypadek niezdolności do pracy (Berufsunfähigkeitsversicherung)."

Yuna, po trzydziestce jako pracownica przemysłu – niezdolna do pracy

Tak, zauważamy, że również coraz więcej młodych ludzi staje się niezdolnych do pracy, nawet w czystej pracy biurowej. Tak napisała Yuna *), po tym jak skutecznie wsparliśmy ją przy składaniu wniosku o rentę BU:

„Nasz zespół towarzyszył mi przez kilka lat w uzyskaniu ubezpieczenia na wypadek niezdolności do pracy (Berufsunfähigkeitsversicherung) i złożeniu wniosku o świadczenie, który zakończył się sukcesem. Mogłam go stale prosić o radę telefonicznie lub e-mailem, a odpowiedź zawsze przychodziła niezwykle szybko. Sam się odzywał, gdy zauważał, że zajmuje mi to dość długo. Przy wszystkich dokumentach i długich tekstach nigdy nie tracił orientacji i zawsze był przy mnie. Naprawdę rzadko spotykam takie zaangażowanie gdziekolwiek."

Alexander podkreśla ważną lekcję dotyczącą zawierania umów

Alexander, edukator, zawarł przez nas zarówno swoje BU, Risiko-LV, jak i ubezpieczenie na wypadek niepełnosprawności dziecka (Kinderinvaliditätsversicherung). Jego wniosek z tych umów:

„Zarówno moje BU, moją RLV, jak i ubezpieczenie na wypadek niepełnosprawności dziecka zawarłem przez niemieckieubezpieczenia.de. To zawsze trochę trwa, gdy robi się to dobrze, ale w przypadku szkody ma przecież być wypłacone odszkodowanie.

Zainwestować raz czas i dzięki temu nie martwić się, że ubezpieczenie w przypadku szkody ewentualnie nie wypłaci, bo przy wniosku o czymś się zapomniało lub coś zrobiono źle. Przy wnioskach zawsze wsparcie zespołu na najwyższym poziomie. Absolutne polecenie!"

Claudia i jej mąż oszczędzają po optymalizacji BU ponad 10 000 euro

Nowe taryfy BU są bardzo elastyczne i zawierają różne możliwości optymalizacji. Claudia i jej mąż ubezpieczyli u nas swojego syna na wypadek niezdolności do pracy. Później zoptymalizowaliśmy umowę i oboje oszczędzają teraz na pozostały okres umowy ponad 10 000 euro – przy identycznych świadczeniach.

Nic dziwnego, że byli zachwyceni:

„Doskonała pomoc od A do Z, najlepsza obsługa przed, w trakcie i po zawarciu umowy. Lepiej się nie da. Najlepszy pośrednik ubezpieczeniowy, jakiego kiedykolwiek mieliśmy!"

*) Te klientki i klienci noszą w rzeczywistości inne imiona.